Derechos y Responsabilidades

Derechos y Responsabilidades

Derechos y responsabilidades de los pacientes y de los tutores

Una guía fácil de entender acerca de sus derechos y responsabilidades como paciente de Samaritan Health Services.

Mientras usted es un paciente en el hospital, tiene derecho a…

Respeto y dignidad tiene derecho a:
  • Recibir atención médica considerada y con cortesía que respeta sus valores y creencias personales.
  • Acceso imparcial al tratamiento disponible e indicado médicamente, independientemente de su raza, color, nacionalidad de origen, incapacidad, edad, sexo, religión o credo, o de los medios de pago de la atención médica.
  • Un intérprete, si tiene conocimientos limitados del inglés.


Privacidad y seguridad personal tiene derecho a:
  • Esperar que la comunicación o consultas acerca de su atención médica, incluso el historial del paciente, se lleve a cabo de manera discreta únicamente con aquellas personas que participan directamente en su atención médica.
  • Ser entrevistado y examinado en un ambiente diseñado para asegurar la privacidad visual y auditiva razonable.
  • Saber los nombres y el cargo profesional de todas las personas que le prestan servicios o atención médica.
  • Rehusar hablar o ver a las personas que no estén conectadas de manera oficial con el hospital o que no participen en su atención médica directamente.
  • Tener acceso a los servicios de protección, tales como Servicio a los niños y familias de Oregón (Oregon's Services to Children and Families) o de ser colocado en privacidad para su propia protección cuando se considere necesario.
  • Que la información en su historial clínico se mantenga de manera confidencial. Que el historial no se divulgue a menos que usted haya dado el permiso.


Tomar decisiones tiene derecho a:
  • Obtener información completa y actual acerca de su enfermedad (hasta el punto que se sepa), posible tratamiento y resultados probables.
  • Ser informado totalmente, en lenguaje común, antes de dar el consentimiento de un procedimiento o tratamiento (excepto en los casos de emergencia) incluso los riesgos, beneficios y tratamientos alternativos.
  • Ser informado acerca de los resultados de la atención médica, incluso los resultados no anticipados.
  • Preparar una directiva anticipada y esperar que el hospital y los médicos respeten la directiva, incluso negar, retirar o proceder con los tratamientos de sostén de vida en la medida que sea permitido por la política del hospital y la ley de estado de Oregón.
  • Ser informado de la participación en investigaciones, experimentos humanos o proyectos educativos que afectan su atención o tratamiento y de rehusar la participación en cualquiera de ellos.


Atención médica y tratamiento tiene derecho a:
  • Participar en todos los aspectos de su atención médica.
  • El reconocimiento y control del dolor, entre ellos la información general acerca del dolor y las medidas para aliviar el dolor.
  • Solicitar tratamiento o consultas con un especialista a petición suya y por cuenta suya.
  • Una explicación completa de la necesidad de transferirle a otra ubicación o nivel de atención, y cuando sea necesario, recibir ayuda con la planificación de la dada de alta.
  • Rehusar tratamiento en la medida que lo permita la ley.

En Samaritan reconocemos que cada paciente tiene un derecho fundamental a la atención médica considerada que protege la dignidad personal y respeta los valores culturaes,
psicológicos y espirituales. La atención médica que recibe se ofrece a través de un personal médico que incluye usted el paciente, su tutor o persona asignada para tomar las decisiones, los médicos, las enfermeras, los técnicos y otro personal de asistencia.


Usted es un asociado importante en la atención de salud.
Con el fin de que su atención médica sea lo más eficaz posible, le pedimos que tenga la responsabilidad de:
  • Participar en las decisiones de tratamiento de manera activa y hacer preguntas si no lo entiende.
  • Ofrecer información exacta y completa acerca de su salud, enfermedad o dolor.
  • Seguir el plan de tratamiento recomendado por su médico.
  • Hablar francamente con el médico y otros profesionales médicos, incluso acerca de los cambios no esperados en su caso.
  • Aceptar las consecuencias de sus acciones si se rehúsa al tratamiento o no sigue el asesoramiento que se le ha dado.
  • Notificar al médico o a la enfermera tan pronto como sea posible si tiene dudas acerca de su atención médica.
  • Hacer preguntas si no entiende lo que se le pide que haga, o si no entiende algún procedimiento, tratamiento o instrucciones para su atención médica.
  • Seguir los reglamentos del hospital y las regulaciones que afectan su atención y su conducta.
  • Ser considerado con los derechos de las otras personas: no fume, controle el ruido, limite el número de visitantes y sea respetuoso de la propiedad del hospital, así como también de la propiedad de otros
  • Asegúrese de que las obligaciones financieras de su atención médica se cumplan tan puntual como sea posible.


En Samaritan Health Services, nuestra meta es ofrecer el mejor servicio y la atención médica posible. Si, por alguna razón, cree que podemos mejorar en ese aspecto, le sugerimos que nos lo haga saber. Es importante que nos haga llegar sus inquietudes, para que tengamos la oportunidad de mejorar.

Si usted tiene una preocupación…

Puede expresar sus opiniones o presentar un problema por teléfono o por correo a:

1. Cualquier miembro del personal médico;
2. Un gerente de departamento o enfermera supervisora;
3. Un administrador de hospital al

Albany General Hospital

Attn: Administration
1046 Sixth Ave. SW
Albany, OR 97321 • (541) 812-4000

Good Samaritan Regional Medical Center

Attn: Administration
3600 NW Samaritan Drive
Corvallis, OR 97330 • (541) 768-5111

Lebanon Community Hospital

Attn: Administration
PO Box 739
Lebanon, OR 97355 • (541) 258-2101

North Lincoln Hospital

Attn: Administration
3043 NE 28th Street
Lincoln City, OR 97367 • 541) 994-3661

Pacific Communities Hospital

Attn: Director of Quality Management
930 SW Abbey
Newport, OR 97365 • (541) 265-2244

4. The Oregon State Health Division Línea telefónica gratuita para preguntas y quejas al 1-971-673-0540.